CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Hộ kinh doanh Kim Dũng cung cấp các phương thức thanh toán thuận tiện và an toàn, giúp khách hàng dễ dàng mua sắm các sản phẩm tại website Tuviphongthuy.vn.

1. Các phương thức thanh toán

Hiện tại, chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

1.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khách hàng đặt hàng trên website hoặc thông qua các kênh bán hàng chính thức.

Nhân viên liên hệ xác nhận đơn hàng trước khi giao.

Khách hàng thanh toán tiền hàng và phí vận chuyển (nếu có) cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.

Khách hàng được thông báo tổng số tiền cần thanh toán trước khi xác nhận đơn hàng.

1.2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể lựa chọn hình thức chuyển khoản ngân hàng để thanh toán đơn hàng.

Quy trình thực hiện:

Khách hàng liên hệ với cửa hàng để xác nhận thông tin đơn hàng.

Nhân viên cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng chính thức. Thông tin chuyên khoản:

  • Tên tài khoản : Lê Kim Dũng
  • Số tài khoản: 0051000488615
  • Ngân hàng : Vietcombank

Khách hàng thực hiện chuyển khoản theo đúng số tiền đã được xác nhận.

Sau khi nhận được thanh toán, chúng tôi xác nhận và tiến hành xử lý đơn hàng.

Khách hàng được thông báo khi đơn hàng được tiếp nhận và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

2. Giá sản phẩm và tổng số tiền thanh toán

Giá sản phẩm được niêm yết công khai trên website.

Giá bán được thể hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Phí vận chuyển được thông báo riêng tùy theo địa chỉ nhận hàng và điều kiện giao hàng.

Tổng số tiền thanh toán bao gồm giá trị sản phẩm và các khoản phí đã được thông báo trước khi xác nhận đơn hàng.

Các chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc miễn phí vận chuyển chỉ áp dụng theo điều kiện được công bố cụ thể.

Trường hợp có sự sai lệch về giá hoặc thông tin sản phẩm, chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận lại trước khi xử lý đơn hàng.

3. Xác nhận thanh toán và đơn hàng

Sau khi khách hàng hoàn tất đặt hàng, nhân viên sẽ kiểm tra và xác nhận các thông tin:

  • Tên và số lượng sản phẩm.
  • Giá bán của sản phẩm.
  • Phí vận chuyển (nếu có).
  • Thông tin người nhận hàng.
  • Phương thức thanh toán.

Đơn hàng chỉ được tiến hành xử lý sau khi các thông tin cần thiết được xác nhận.

4. Chính sách hoàn tiền

Trong trường hợp khách hàng đủ điều kiện được hoàn tiền theo chính sách đổi trả của cửa hàng:

  • Đối với đơn hàng thanh toán chuyển khoản: Tiền được hoàn về tài khoản ngân hàng do khách hàng cung cấp và xác nhận.
  • Đối với đơn hàng thanh toán COD: Cửa hàng trao đổi với khách hàng để thống nhất phương thức hoàn tiền phù hợp.
  • Thời gian hoàn tiền dự kiến từ 3–7 ngày làm việc kể từ khi cửa hàng xác nhận đủ điều kiện hoàn tiền và nhận được đầy đủ thông tin cần thiết.

Thời gian thực tế có thể phụ thuộc vào ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán.

5. Bảo mật thông tin thanh toán

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin thanh toán của khách hàng để xác nhận và xử lý đơn hàng.

Không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập tài khoản ngân hàng.

Khách hàng nên kiểm tra kỹ thông tin tài khoản nhận tiền trước khi thực hiện chuyển khoản.

4. Thông tin liên hệ

HỘ KINH DOANH KIM DŨNG

  • Mã số thuế: 052093005700
  • Địa chỉ: 73/21 Đường Số 49, khu phố 60, Phường Hiệp Bình, TP. Hồ Chí Minh.
  • Hotline/Zalo: 0938.235.268
  • Website: https://www.tuviphongthuy.vn/

Tuviphongthuy.vn cam kết công khai thông tin thanh toán, đảm bảo quyền lợi và sự thuận tiện cho khách hàng trong quá trình mua sắm.